Круглый прокат a36 – штука, казалось бы, простая. Но вот кто ее покупает, и зачем – это уже вопрос совсем другой. Часто слышу, как менеджеры считают, что целевая аудитория – это все подряд: строители, машиностроители, фермеры... Да, они покупают, но не всегда в том количестве и с той ценой, которая кажется оптимальной. Попытаюсь поделиться своим опытом, не вдаваясь в сухие цифры, а скорее, как тот, кто действительно видел, как эти заготовки уходят.
Сначала думал, все в строительстве. И действительно, значительная часть идет туда – каркасы, фермы, элементы конструкции. Но здесь нужно понимать, что строительная сфера очень фрагментирована. Малый ремонт – это один поток, крупный промышленный объект – совсем другой. А порой, бывает, что строители заказывают a36 для временных конструкций, подмостей, чего-то такого, что не требует высокой точности и долговечности. И в этом случае цена становится определяющим фактором. Важно понимать их потребности, а не просто предлагать товар.
Вот, например, недавно работали с компанией, которая строит складское помещение. Не нужна им нержавейка, не специальный сплав. Им нужен был недорогой, достаточно прочный прокат, чтобы быстро возвести каркас. И a36 оказался оптимальным решением. Но нужно было убедить их в надежности поставки и скорости. У них был очень жесткий график, и задержки – это огромные деньги. Тут уже не до теории, а до четких договоренностей и оперативной работы.
В машиностроении a36 используется реже, чем, например, стали более высокой прочности или специальных сплавов. Но иногда он подходит для изготовления некритичных деталей, корпусов, элементов крепления. Зачастую это – прототипирование, экспериментальные образцы. Тут важнее доступность и цена, чем высокая эксплуатационная надежность. Нам приходилось поставлять a36 в небольших партиях, но с очень точными требованиями к размерам и качеству поверхности. Нужно было убедиться, что металл соответствует спецификациям, иначе не получишь от них положительных отзывов.
Фермеры – тоже неплохие покупатели. Для строительства заборов, хозяйственных построек, кронштейнов и прочего. Опять же, цена играет большую роль. Важен не только материал, но и удобство доставки, возможность работы с небольшими объемами. В этом сегменте, часто встречаются прямые поставки, минуя посредников, что позволяет получить более выгодные условия.
Да, цена важна, конечно. Но не единственная. Важны: сроки поставки, гибкость в работе, качество металла, наличие сертификатов, удобство логистики. Бывало, предлагали более дешевый прокат, но потом выяснялось, что он имеет большие дефекты или не соответствует заявленным характеристикам. Это, конечно, вечный головняк. Стоит потратить чуть больше времени на поиск надежного поставщика, чем потом возиться с браком и задержками.
Очень часто слышу вопросы о сертификатах. И это правильно. Не стоит экономить на этом. Лучше немного переплатить за проверенный металл, чем потом разбираться с последствиями использования некачественного материала. Нужно убедиться, что поставщик имеет все необходимые документы и готов предоставить их по запросу.
Транспортные расходы – это тоже существенная статья затрат. Особенно, если речь идет о больших объемах. Важно понимать, как поставщик организует доставку, какие варианты предлагает, и насколько они удобны для клиента. Бывает, что выгоднее заказать металл у поставщика, который находится ближе к месту строительства или производства, даже если цена немного выше. Просто экономия на доставке может перевесить.
Видел много начинающих компаний, которые пытаются вырваться на рынок, предлагая низкие цены. Но часто это приводит к проблемам с качеством, задержками и недовольством клиентов. Нельзя пытаться купить лояльность клиентов дешевой ценой. Лучше сосредоточиться на качестве продукции, надежности поставок и профессиональном сервисе.
Многие новички думают, что достаточно просто предлагать качественный металл. Но без клиентской базы бизнес не будет расти. Важно развивать отношения с клиентами, предлагать им индивидуальные условия, оперативно решать возникающие вопросы. Иначе, как бы ты выживал.
Бывало, заказывали большие партии металла, а потом не успевали его продать. Это приводит к заморозке средств и потере прибыли. Важно тщательно планировать закупки, учитывать спрос и сезонность. Нельзя закупать металл просто так, а потом ждать, когда его кто-то купит.
В общем, с круглым проката a36, как и с любым другим металлом, главное – понимать свою целевую аудиторию, предлагать качественный продукт и обеспечивать надежный сервис. И тогда, бизнес будет идти ровно.